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Travailler chez Feneko: Offre d’emploi : Responsable des ventes (h/f)

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Fonction :

En tant qu'agent commercial, vous soutenez le service des ventes et vous êtes principalement responsable du traitement des plaintes :

  • Gestion de la boîte mail réclamations des clients
  • Traitement des réclamations de A à Z, question de qualité, commandes perdues, facturation, … Ceci en collaboration permanente avec votre collègue-expert en ventes internes.
  • Communication structurée avec les clients

Vous êtes également la réceptionniste réserve et travaillez en étroite collaboration avec ce collègue.

Profil :

Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vous êtes à l’aise dans les contacts téléphoniques avec les clients.

Vous êtes capable de travailler de manière autonome et responsable, et êtes axé(s) sur la recherche de solutions.

Votre travail est organisé et structuré.

Vous êtes doué(e) pour le travail en équipe et vous abordez les choses du côté positif.

Idéalement, vous disposez déjà d’une expérience en matière de service client.

Offre :

Vous intégrerez une PME dynamique à croissance rapide, où il vous sera proposé un poste stimulant avec des opportunités de carrière. Chez Feneko, les initiatives sont les bienvenues et l’ambiance de travail est agréable. Les avantages sont liés à vos connaissances, votre expérience et vos compétences.

Contact :

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à hilde@feneko.be – Hilde Hermans (DRH)

Feneko

Antoon Van Osslaan 1/1

1120 Neder-Over-Heembeek

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