KLIK HIER OM DE TESTIMONIAL OP GROTE SCHAAL WEER TE GEVEN
Van Hecke is een aluminiumproducent met een duidelijke focus: kwalitatief buitenschrijnwerk leveren aan particulieren, B2B‑klanten en middelgrote projecten. Met een team van 45 medewerkers en een nieuwe vestiging in Erembodegem beschikt het bedrijf over de capaciteit om verder te groeien in de B2B‑markt.
Die groei vraagt om partners die meedenken, meeschakelen en consistent leveren.
“Ik denk dat wij reeds dertig jaar klant zijn.”
Van Hecke werkt sinds het prille begin met Feneko. Wat begon met muggenramen, groeide uit tot een samenwerking over alle Feneko‑divisies: plaat‑ en plooiwerk, plaatdorpels, deurtrekkers, dagkantkaders en de Entrada‑deurpanelen.
Feneko biedt een breed assortiment én een groot aantal poedercodes, wat voor Van Hecke een belangrijk voordeel is.
“Alles op één plaats kunnen aankopen… voor ons is dat een zeer belangrijk gegeven.”
Waar vroeger invulbladen werden ingescand en doorgemaild, verloopt vandaag 85 à 90% van de bestellingen via MyFeneko.
“Sinds het bestaan van hun digitaal platform is alles zo eenvoudig geworden. Veel sneller, haast ook geen foutmarge.”
Concreet: minder fouten, snellere doorlooptijden en een efficiëntere flow op de werf.
De Entrada‑deurpanelen zijn een vaste waarde geworden in de productie van Van Hecke.
“We werken hier dagelijks met het Entrada‑deurpaneel… Met de universele klemblokjes is het veel makkelijker werken qua montage.”
Geen droogtijd, snellere vrijgave van werktafels en een vlottere productie: het zijn concrete voordelen die dagelijks voelbaar zijn.
Feneko levert niet alleen standaardproducten. Ook bij complexe of specifieke vragen wordt meegedacht. Een voorbeeld hiervan is toen een architect plaatdorpels vroeg die naadloos overliepen in dakrandprofielen.
“Ook daarvoor bleek Feneko de juiste partner te zijn.”
Het illustreert Feneko’s flexibiliteit en probleemoplossend vermogen: zonder moeilijke discussies, maar met oplossingen.
Feneko wil klanten toelaten zich te focussen op hun eigen werf.
“Door alle producten vanuit één huis aan te bieden, kan Van Hecke zich focussen op het tempo dat ze in de werf willen houden.”
Betrouwbaarheid, snelheid en ontzorging staan daarbij centraal. Dat blijkt ook uit de service bij kleine issues:
"Bij kleine issues worden wij vaak zeer snel en goed geholpen."
De samenwerking blijft evolueren. Zo werkt Feneko verder aan digitalisering en innovatie, vaak gedreven door feedback van klanten zoals Van Hecke.
Daarnaast staat er voor Van Hecke een concreet project op de planning: Feneko helpt mee aan de inrichting van hun nieuwe showroom.
De testimonial eindigt met een duidelijke boodschap van Tom:
“Van Hecke en Feneko zijn al dertig jaar sterke partners en wij kijken uit naar de toekomst samen.”
Een samenwerking die niet gebaseerd is op woorden, maar op dagelijkse praktijk, efficiëntie en wederzijds vertrouwen.
Onze specialisten bij Feneko delen graag hun expertise om je te adviseren over de nieuwste oplossingen en toepassingen. Contacteer ons en krijg direct ondersteuning van mensen die dagelijks met onze innovaties werken.
